Assistente De Ouvidoria-Santos – Sp

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Santos SP

Atividades:

Receber dos sócios e colaboradores do Santos FC as reclamações, sugestões, opiniões, denúncias e críticas relacionadas a qualquer órgão, departamento ou pessoas integrantes da estrutura administrativa do Santos;
Encaminhar as manifestações recebidas ao setor responsável, para que sejam apuradas e adotadas as
providências pertinentes;
Assegurar a confidencialidade e o sigilo no atendimento às demandas, por meio de sistema de informação seguro (de acordo com a Lei LGPD) e comportamento ético;
Possibilitar um processo de mediação entre o Santos e seus associados, torcedores e colaboradores.

Requisitos

Requerimentos: Superior em Administração ou áreas correlatas

Soft Skills
Desenvoltura para se comunicar com clientes internos e externos;
Visão Sistêmica e Comprometimento;
Poder de análise e iniciativa;
Prudência e Imparcialidade;
Discrição e organização;
Saber lidar com conflitos.

Hard Skills
Atuar com as manifestações dos usuários de forma estratégica, identificando e prevenindo os impactos
negativos ao clube;
Pacote offce: Nível avançado.

Educação: Ensino Médio - Completo

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

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Santos | | ID VAGA: 1198302 | Relatar Erro

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