Assistente De T.i-Santos – Sp

Atividades:

Atender a todos os chamados dos clientes e saber interpretar a ocorrência dos problemas potenciais ou latentes, mitigando os riscos e propondo ações de correção.
Entender as necessidades do usuário e realizar procedimentos básicos junto ao usuário em atendimento telefônico ou remoto.
Prestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas, analisando erros e prestando apoio na execução
dos procedimentos, ser muito paciente é essencial.
Efetuar registro dos chamados, com a correta descrição do problema e solução, verbal e descritiva.