Gestor De Qualidade De Mall-Nova Iguaçu – Rj

Atividades:

Planejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa
terceirizada as estratégias de atuação;
Gerenciar e controlar os gastos relativos a área;
Fiscalizar de forma efetiva os serviços de limpeza de todo o shopping, sinalizando a equipe terceirizada sobre onde estão as falhas que devem ser corrigidas;
Coordenar prestadores de serviço, ligados à área governança;
Planejamento da área de atendimento ao cliente ;
Apoiar e ser cadeia de ajuda para toda a equipe de atendimento ao cliente e as equipes operacionais do shopping;
Instruir e orientar a equipe de governança nos processos e avaliações de inspeção de qualidade das áreas;