Possuir, no mínimo, as seguintes certificações:
MCP (Microsoft Certified Professional) ou MD100
MDST (Microsoft Certifield Desktop Support Technician) ou MD101
CCNA (Cisco Certified Network Associate)
Conhecimentos ITIL
Curso superior completo ou cursando em Tecnologia da informação;
Curso complementar em microinformática e redes de computadores;
Conhecimentos avançados na instalação/configuração de microinformática;
Conhecimentos avançados em instalação/configuração de ativos de rede;
Conhecimentos avançados em instalação/manutenção de cabeamento estruturado e vibra ótica;
Conhecimento avançado em manutenção hardware;
Conhecimento avançado de inglês técnico;
Conhecimento avançado em WORD, EXCEL, ACESS e OUTLOOK