Responsável pelo suporte técnico computacional (hardware, software e telecomunicações), atender de forma eficiente e dentro do prazo, os problemas de suporte nível I;
Mapear e detalhar problemas reportados pelos usuários, direcionando ao suporte nível II e III;
Identificar e iniciar atividades de melhorias no ambiente computacional visando o negócio;
Acompanhar atividades da área que envolvam terceiros.
Escolaridade: Superior completo em áreas de tecnologias.
Certificações Microsft.
Conhecimentos:
Gerenciamento de dados, Hardware, suporte e rede;
Plataforma Microsoft;
Inglês Intermediário;
Ter disponibilidade de horário.