Atender, captar, reter e recuperar clientes;
Registrar e organizar as ocorrências, demandas, pedidos de suporte e sugestões;
Prestar esclarecimentos sobre os produtos e serviços e sua forma de utilização;
Solucionar problemas e acompanhar as demandas dos clientes;
Confeccionar dispositivos de identificação/acesso e montar kits de relacionamento;
Repassar as demandas dos clientes para os demais setores/áreas de negócio.