Cobrar clientes em atrasos referentes a fretes e taxas, demurrage , detentions e desembaraço, conforme procedimentos definidos;
Calcular multa e mora dos pagamentos em atraso e atualizar os boletos bancários.
Atender os clientes e direcionar suas solicitações as áreas responsáveis.
Auxiliar o setor de Contas à Receber informando sobre as identificações recebida dos clientes;
Envio de Contratos de prazo pelo correio;
Atualização no sistema ref. os processos que estão no jurídico;
Emitir e analisar relatórios de demurrage, detention, terminais e desembaraço para efetuar a cobrança / negociação junto aos clientes;
Informar o departamento Jurídico sobre os clientes inadimplentes e monitorar o processo;