Responsável por realizar o atendimento aos clientes importadores e exportadores através de telefone e e-mails, por atender às ligações do público interno e externo para solução das questões pertinentes às Cargas, processos e procedimentos, por cadastrar os clientes em sistema da empresa, por viabilizar os controles e relatórios voltados aos atendimentos, por assistir a equipe comercial, dentre outras atividades correlatas.