Responsável pelos atendimentos técnicos de 1º e 2º níveis, por tratar os incidentes, solicitações
de mudanças e acessos, por realizar a formatação de computadores e instalação de sistemas, por conduzir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, assegurar a manutenção do sistema de telefonia da empresa, dentre outras atividades correlatas.