Responsabilidades
Mapear e modelar processos corporativos utilizando notação BPMN;
Elaborar procedimentos e manuais de apoio aos processos;
Desenvolver indicadores de desempenho KPls;
Desenvolver pontos de controle para medir o compliance dos processos;
Promover ciclos de melhorias contínuas de processos e acervo documental de apoio (PDCA);
Promover a cultura voltada a processos através de comunicação, treinamentos, materiais de apoio e ações de engajamento;
Realizar auditorias internas de processos;
Avaliação e melhoramento da eficiência dos processos já existentes.