Atendimento ao cliente, aconselhando-o e garantindo sua satisfação;
Gestão de Embarques cuidando da qualificação e entrada de pedidos de clientes no processo de execução operacional;
Inclusão e transferência dos requisitos do cliente para os sistemas da empresa;
Acompanhamento (inicial) do pedido do cliente;
Gerenciamento de dados do cliente efetuando a manutenção e integração dos dados do cliente nos sistemas da empresa;
Relatórios para controle de informações/indicadores, visando a melhoria contínua;
Ponto Focal do Cliente em assuntos relacionados a cotações, frete marítimo e coleta / entrega de carga;
Dentre outras atividades pertinentes ao cargo.