Atendimento a chamados de microinformática;
Orientar áreas de apoio;
Instalar e Configurar Hardware e Software;
Documentar acordo de níveis de serviços (SLAs);
Acionar Terceiros quando necessário;
Finalizar e registrar chamados e pendências técnicas de serviços executados;
Preencher o formulário (sistema) obrigatório de atendimento