Responder pelo funcionamento de software e hardware, da infraestrutura de redes, servidor e banco de dados de um projeto ou sistema, prestar suporte e manutenção de servidores e data center; planejar a capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos; criar usuários e manter grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantar servidores, incluindo configuração de clusters para alta disponibilidade com acompanhamento e cumprimento das políticas dos recursos computacionais; elaborar documentação de procedimentos operacionais.